近日，市民王女士向本报反映，她去做了一次免费足疗，做完后对方却说要正常收费，没办法，她只得交了35元足疗费。哪知，交完钱后，对方还让她再办一张2000元的会员卡。对此，王女士拒绝了。
现在，一些商家用“免费”做诱饵，吸引顾客去消费的现象时有发生，一些消费者在不知情的情况下，掉进了免费陷阱里，但享用了一系列免费服务后，却无法脱身了，不得已只能自己掏了腰包。
据王女士介绍，她上周出门逛街，走到华南广场时，被一家美容院的业务员拉进去体验。那个业务员跟她说这次是免费的，让她试一试。“我去了那家店，但是没选美容的项目，挑了一个足疗的项目做了一次。做完后，为我做足疗的那个大姐说她怪累的，不能就这样白给我忙活，让我交35块钱足疗费。 ”王女士说，她觉得做足疗的那个大姐也挺不容易的，就给了对方35块钱。
王女士告诉记者，交完了35块钱后，对方不肯作罢，还让她办一张足疗的会员卡，2000元做50次。她说，自己没带那么多钱，办不了卡。美容院的业务员说做足疗前、后都必须进行登记，要签名，并留下联系电话。“我当时没怎么仔细看就签字了，后来一想，这可能就是办卡的手续。哪有这样的啊，做了一次足疗，就硬让人家办卡? ”
辽宁槐城律师事务所的闫建业律师说，如果消费前已经说是免费了，但之后又收取了35元，那么这35元消费属于一种欺诈行为。闫律师表示，经营者这种消费欺诈行为侵害了消费者的交易自主权。《消费者权益保护法》第49条中已经有明确规定，如果商家提供的服务存在欺诈行为，消费者有权要求对方予以赔偿。遇到这种情况，消费者也有权去消协进行投诉，维护自己的权益。另外，商家在消费者不自愿的情况下，反复让消费者办卡，这种行为也属于侵害消费者的交易自主权，如果情节严重的话，则违反了治安管理条例，在民事上消费者有权要求对方停止侵害。 记者崔琰璐
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