奥迪LED灯故障频出暴露品牌“顽疾”

5月 6, 2022 新闻中心

20多年以来,奥迪在中国的高档车市场树立了绝对的领先地位,但是也许这个“绝对”将成为历史,伴随而来的所谓“领先”也将会逐渐丢失。

今年是奥迪的百年庆典,在国内外奥迪都进行了盛大的庆祝活动。但是与百年庆典相比,“LED灯”则成为奥迪各大论坛里,出现率最高的关键词,这也让其“百岁生日”在中国过得有点尴尬。

实际上,“奥迪LED灯故障频出”并不是一个新鲜的话题,从今年初开始,有关奥迪LED灯易坏难修的问题就在奥迪车主之间“炸开了锅”。然而,近一年后,这个问题仍然没有得到彻底解决,不少车主还在不断遭受“灯坏难修”的问题。

王先生是北京某外资企业管理层人员,今年5月刚刚买了一辆奥迪A6L 2.0T车型,但就在不久前他车前大灯下部的LED灯不亮了。他说:“7、8月份的时候,听说了这款车的LED灯容易坏,但是我的车灯一直都没事,我还挺庆幸,心想我运气还不错。但上个月底,有一天我突然发现那个LED灯不亮了,心想中招了。”

王先生告诉记者:“坏了倒不是最麻烦的,麻烦的是坏了却短期内修不了”。王先生在发现车灯坏了后,立马打电线S店,预约准备去维修,但得到的答复却让他大吃一惊,“维修人员告诉我,我得先去4S店做个登记,然后他们去申请,等到部件来了才能换,而要等多长时间,维修人员告诉我按照他们的经验,最早也得一个月。后来我到论坛上一看,发现很多都是两、三个月也没修好。虽然维修不用花钱,但是长时间不能修复太闹心了。”

像王先生这样的车主在论坛上比比皆是,一位车主甚至留言说:“不准备修了,每天晚上我都要为奥迪做免费广告,让大家看看闪耀眼球的独眼灯。”

除了在个人用户中,作为政府采购的大户,这个问题在不少单位的车队中更是“集体登场”。记者从某单位车队中了解到,今年购买的09款奥迪车中,大部分LED灯都已经不亮了,由于维修不方便,有问题车也都还没有修。一位司机告诉记者:“本来不少人打算自己在外面换一个,但是最后发现LED灯和大灯是一体的,要换就要更换整个大灯组件,很麻烦。”

对此,记者以奥迪车主的身份致电闵庄路附近的奥迪经销商,该经销商的维修人员告诉记者,由于配件供应问题,需要登记申请,最早也要一个月以后,而且由于LED与大灯是整体组件,到时要整体更换大灯。

截至记者发稿时,一汽大众奥迪事业部一直没有做出公开解释,但在有关媒体报道中,有一汽大众奥迪事业部人士表示,LED灯出现问题是中国空气含硫量过高导致。对此,一汽大众奥迪事业部相关负责人在接受本报记者采访时表示,目前正在与配件商进行协调,出现此问题的车辆数量并不多。但当记者提出“为什么数量不多却还要等很长时间才能修”的问题时,该负责人却含糊其词。